Política de Privacidade

1. Introdução

A Proxima Waves, acessível através do domínio proximawaves.com, compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website.

Ao utilizar o nosso website, concorda com a recolha e uso de informações de acordo com esta política. Se não concordar com algum aspeto desta política, não utilize o nosso website.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Recolhemos informações que nos fornece diretamente quando:

• Preenche formulários de contacto no nosso website
• Envia emails para os nossos endereços de contacto
• Subscreve a nossa newsletter (se aplicável)
• Participa em inquéritos ou promoções

Estas informações podem incluir: nome, endereço de email, assunto da mensagem e conteúdo da comunicação.

2.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operativo
• Páginas visitadas no nosso website
• Hora e data da visita
• Tempo gasto em cada página
• Website de referência (se aplicável)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de Preferências: Guardam as suas preferências e configurações
• Cookies de Análise: Ajudam-nos a entender como os visitantes usam o website

Pode gerir as suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website.

3. Como Usamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

• Responder às suas perguntas e pedidos de informação
• Fornecer e melhorar os nossos serviços
• Enviar comunicações relacionadas com o serviço
• Analisar tendências e comportamento dos utilizadores
• Detetar e prevenir fraudes e abusos
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência do utilizador no website

4. Base Legal para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Interesses Legítimos: Para melhorar os nossos serviços e comunicar consigo
• Obrigações Legais: Quando requerido por lei
• Execução de Contrato: Para fornecer os serviços solicitados

5. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos as suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de Serviços: Com empresas que nos ajudam a operar o website (hosting, análise, email)
• Obrigações Legais: Quando requerido por lei ou processo legal
• Proteção de Direitos: Para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

Todos os prestadores de serviços são obrigados a proteger as suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

6. Links para Casinos Externos

O nosso website contém links para websites de casinos operados por terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada casino antes de fornecer qualquer informação pessoal.

Importante: Somos uma plataforma de comparação e informação. Não operamos jogos de azar nem processamos transações financeiras.

7. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja requerido ou permitido por lei.

Períodos de retenção típicos:

• Mensagens de contacto: 2 anos após a última comunicação
• Dados de análise: 26 meses
• Registos de consentimento de cookies: 12 meses

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Encriptação de dados em trânsito (HTTPS)
• Controlo de acesso restrito
• Monitorização regular de segurança
• Backups regulares

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

9. Os Seus Direitos

De acordo com o GDPR e legislação portuguesa, tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de Retificação: Pode corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados
• Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados em formato estruturado
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados
• Direito de Retirar Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@proximawaves.com

10. Menores de Idade

O nosso website não é direcionado a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Se é pai ou tutor e acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, contacte-nos imediatamente.

11. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e mantidas em computadores localizados fora do seu país, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao usar o nosso website, consente com esta transferência.

Garantimos que todas as transferências cumprem os requisitos do GDPR e utilizamos cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.

13. Conformidade com GDPR

Estamos comprometidos com a conformidade total com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Para mais informações sobre os seus direitos GDPR, consulte a nossa página GDPR.